Daha hızlı hesap açılışı, daha güvenli kararlar, hiç uyumayan bir hizmet

Bankalar, sigorta şirketleri ve fintek şirketleri, sıkı düzenlemeler altında çok büyük hacimde belge ve müşteri sorusuyla uğraşıyor. Bu işlerin çoğu hâlâ manuel, yavaş ve maliyetli; sıradan sohbet botları ise uyum standartlarını karşılayamıyor.

Öne çıkan çözüm: Mevzuata uyumlu Arapça–İngilizce müşteri hizmetleri ajanları + KYC otomasyonu
Tipik karar verici: Operasyon, müşteri deneyimi (CX) veya uyum direktörü
Neyi iyileştirir: Hesap açılış süresi, vaka başına maliyet, risk

Neler geliştiriyoruz

Onaylı kaynaklardan doğru yanıtlar veren ve gerektiğinde konuyu bir çalışana devreden, yazılı ve sesli kanallar için Arapça–İngilizce müşteri hizmetleri ajanları.
Kimlikleri, ticari ruhsatları ve hesap dökümlerini okuyup kontrol eden ve eksikleri işaretleyen KYC ve hesap açılış otomasyonu.
Kanıtları toplayan ve vaka özetlerinin taslağını hazırlayarak inceleme uzmanlarının uyarıları daha hızlı kapatmasını sağlayan dolandırıcılık ve AML inceleme asistanı.
Görüşme öncesi müşteri özetlerini, uygun ürün eşleştirmelerini ve takip adımlarını hazırlayan, müşteri ilişkileri yöneticilerine yönelik yapay zekâ asistanı.

Veri yerelleştirme kurallarına uymak için tüm çözümler bölge içinde veya kendi özel bulutunuzda çalışabilir.

Başarı ölçütleri: daha kısa hesap açılış süresi, vaka başına daha düşük maliyet, uyarıların daha hızlı ele alınması, daha yüksek müşteri memnuniyeti.

Sonraki sektörGayrimenkul

İlk üç yapay zekâ adımınızı birlikte belirleyelim.

30 dakikalık ücretsiz bir görüşme planlayın. Bizimle çalışsanız da çalışmasanız da ilk üç yapay zekâ adımınızı önereceğiz.

Ücretsiz görüşme planlayın