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Distribution et e-commerce

Ce que nous pouvons créer pour vous

Vendre plus, mieux gérer les stocks et servir chaque client dans sa langue

Dans le Golfe, les consommateurs achètent autant sur WhatsApp et Instagram que sur les sites web, et attendent des réponses immédiates en arabe ou en anglais. En coulisses, la planification des stocks repose encore sur des tableurs : les rayons sont vides dans un magasin et pleins dans un autre.

Solution phare
Assistant d’achat sur WhatsApp + prévision de la demande
Décideur type
Directeur commercial ou directeur du digital
Impact
Conversion, niveaux de stock, coût du service client

Ce que nous construisons

  • Assistant d’achat IA sur WhatsApp, sur le site et dans l’application, qui répond aux questions, recommande des produits, suit les commandes et finalise les achats.
  • Prévision de la demande par magasin et par produit, qui tient compte du Ramadan, de l’Aïd, du calendrier scolaire, des promotions et de la météo.
  • Moteur de contenu produit qui rédige les descriptions et crée les images et vidéos en plusieurs langues, à l’échelle de tout le catalogue.
  • Recommandations et offres personnalisées selon l’historique de chaque client.

Résultats visés : un meilleur taux de conversion et un panier moyen plus élevé, moins de ruptures de stock et de surstocks, un coût par conversation client plus bas.

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